返品交換

返品・交換について

返品・交換の条件

基本的にお客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。
お客様都合での返品は、本来お受け出来ませんが、下記条件にて返品をお受けいたします。

不良品の返品・交換方法

弊社のミス及び不良によるものと判断した場合のみ返品を受け付けます。
商品到着後7日以内に当店へご連絡頂き、不良品と判断したものに関しては返信用封筒を送付致しますので、そちらの封筒より返品をお願い致します。送料は弊社で負担いたします。
商品確認後、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。

もし、当店の了承なくご返送された場合、【着払い】でご返送させていただきます。
また、次回以降ご注文をお受け出来ない場合がございますので、必ず事前にご連絡の上、当店からの案内に従ってお手続きをお願いいたします。

お客様のご都合による交換、返品

お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。ただし、下記条件を満たす場合に限り返品をお受けする場合があります。

１：受注生産品以外の商品であること。
２：未開封・未使用であること。
３：商品到着後７日以内であること。
４：商品代金の20％をご負担いただくこと。
５：返送時の送料をご負担いただくこと。
　※追跡出来る配送方法に限る（定形外郵便は不可）
６：返金に掛かる手数料をご負担いただくこと。
　※交換はお受けいたしかねます。
　※交換をご希望の場合には改めてご注文いただけますようお願いいたします。

受注生産品以外の商品であっても、基本的にはお断りをしております。
商品をご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

また、次回以降ご注文をお受け出来ない場合がございますので、必ず事前にご連絡の上、当店からの案内に従ってお手続きをお願いいたします。

返品・交換の連絡先・送付先